Musa T.
Pourquoi la prime d'assurance de mon véhicule change-t-elle?
Ce que disent nos clientes et clients
« Explication détaillée et belle »
« Très bon accueil téléphonique. Retour sur demande d'offre quasi immédiat »
José B.
« L'amabilité et le professionnalisme, rien de négatif. »
Manuel R.
Satisfaction des clients: 4,6 étoiles
Résultats de notre enquête clients (en cours). État: fin du T2 2025 / 27 384 commentaires des clients
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Thèmes
L’essentiel en bref
Actuellement, des adaptations de primes sont nécessaires sur le marché suisse de l'assurance. Elles nous permettent de continuer à vous offrir une excellente protection. Nous vous montrons en toute transparence pourquoi votre prime est modifiée, et ce que vous pouvez faire.
Pourquoi les coûts de l'assurance véhicules à moteur augmentent-ils?
Les réparations coûtent plus cher
Les véhicules modernes intègrent de plus en plus de technologie (capteurs, caméras, systèmes d'assistance...): les sinistres ne concernent souvent plus uniquement la tôle. L'électronique et les logiciels doivent également être contrôlés et remplacés.
Les pièces de rechange sont devenues nettement plus chères et les salaires du personnel des garages ont augmenté.
Sinistralité constante: grâce à une conduite prudente et à la technolologie
La sinistralité reste heureusement à un niveau constant. Cela s'explique d'une part par la technologie, qui permet d'éviter les accidents à un stade précoce et d'autre part par la conduite toujours prudente et responsable de notre clientèle. Ce sont les années sans accident qui contribuent largement à la satisfaction de la communauté d'assurance. Un grand merci à vous! Votre engagement mérite d'être reconnu: il constitue un pilier important de l'équité des primes.
Comment participer à la fixation de ma prime?
Les primes peuvent souvent être optimisées. Examinez notamment les possibilités suivantes:
- augmenter la franchise: franchise élevée = prime réduite;
- changer de mode de paiement: un paiement annuel permet d'économiser les frais de paiement échelonné.
Envie de faire des économies? Faites vérifier votre prime.
Une ou plusieurs des affirmations suivantes s'appliquent-elles à vous?
Si c'est le cas, nous vous conseillerons volontiers personnellement. Il vous suffit de remplir le formulaire prévu à cet effet. Nous pourrons ensuite examiner ensemble si vous pouvez économiser sur votre prime d'assurance auto.
Vos avantages chez ELVIA
Vous pouvez compter sur nous
En cas de sinistre, vous bénéficiez d'une excellente couverture chez ELVIA:
- Traitement rapide et simple en Suisse et à l'étranger
- RéparationSansTracas: on s'occupe de tout, du remorquage au véhicule de remplacement
- Toujours là pour vous: vous pouvez nous soumettre vos demandes à tout moment, via nos services en ligne.
Est-il judicieux de changer d'assurance dans mon cas?
Les portails de comparaison comme Comparis présentent souvent des offres qui, à première vue, semblent très alléchantes. Cependant, ces offres intègrent fréquemment des prestations d'assurance très réduites (p. ex. franchise élevée, protection incomplète, aucun service complémentaire). Il vaut donc la peine d'y regarder de plus près et de comparer soigneusement non seulement les prix, mais aussi les prestations.
Et il faut savoir que même si un autre prestataire se targue de prix attractifs, les adaptations de primes concernent actuellement presque tous les assureurs. L'augmentation des coûts de réparation et des sinistres se répercute sur l'ensemble du secteur, pas seulement sur ELVIA.
Autre élément à prendre en compte : un changement d'assurance entraîne également des coûts supplémentaires, car la carte grise doit être modifiée auprès de l'office de la circulation routière.
Un changement n'est donc pas toujours judicieux, surtout si l'on bénéficie d'une excellente couverture.
Des questions? Nous y répondrons.
Nos services en ligne sont disponibles à tout moment.
Merci de votre confiance
Nous apprécions cette confiance et nous mettons tout en œuvre pour continuer à la mériter. Avec transparence, avec des solutions équitables et un service performant.
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