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Neues Login: Sicherer und einfacher

Vielen Dank, dass Sie unser Kundenportal nutzen.

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Deshalb haben wir unser Login-Verfahren geändert. Neuerdings nutzen wir eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA).

Bitte richten Sie ein neues Login ein, um sich für das Kundenportal anzumelden.

Sie haben Schwierigkeiten mit dem Login?
Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter. Sie erreichen uns Mo–Fr (07.30–18.00 Uhr) telefonisch unter 0800 996 996 oder per E-Mail an contact@elvia.ch.

Haben Sie bereits ein neues Login?

In diesem Fall können Sie sich direkt auf der neuen Login-Seite anmelden.

So richten Sie ein neues Login ein

  1. Melden Sie sich mit Ihrer Kunden-Nr. bzw. Ihrem Benutzernamen an.
  2. Sie erhalten einen einmaligen Code per SMS.*
  3. Anschliessend werden Sie aufgefordert, Ihre Login-Methode zu ändern.
  4. Erfassen Sie Ihre E-Mail-Adresse und setzen Sie ein neues Passwort.
  5. Richten Sie eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) mit Smartphone oder E-Mail ein.

*Um einen SMS-Code zu erhalten, muss Ihre Mobile-Nr. bei uns hinterlegt sein. Melden Sie sich bitte bei uns, falls dies nicht der Fall ist.

Brauchen Sie Hilfe?

Sie haben Schwierigkeiten mit dem Login oder Ihre Mobile-Nr. Ist noch nicht hinterlegt? Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter. Sie erreichen uns Mo–Fr (07.30–18.00 Uhr) telefonisch unter 058 358 71 11 oder per E-Mail an contact@allianz.ch.